Nic nenalezeno
Pro

Zásady používání cookies

Web: https://homeopatie-vilcakul.cz (dále jen „Web")

1. Kdo jsme

Provozovatelem Webu je společnost KREMONT s. r. o., se sídlem Biskupa Királya 2950/20, 945 01 Komárno, Slovenská republika, IČO 50972359, DIČ 2120547440, IČ DPH SK2120547440 (zdanitelná osoba registrovaná pro DPH podle § 7a zákona č. 222/2004 Z. z.; není plátcem DPH), zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Nitra, oddíl Sro, vložka č. 43598/N, statutární orgán: Peter Kulcsár, jednatel (dále jen „Provozovatel"). Web je vlastním projektem Provozovatele.

Tyto zásady vysvětlují, jaké soubory cookies a obdobné technologie Web používá, k čemu slouží a jak je může ovlivnit každá osoba, která Web navštíví nebo užívá, tedy i návštěvník bez Uživatelského účtu (dále jen „Uživatel"). Pojmy psané s velkým počátečním písmenem (Provozovatel, CREEM, Web, Uživatel, Registrovaný uživatel, Předplatitel, Předplatné PRO, Obsah, Poradna, Uživatelský účet, Digitální obsah, Digitální služba, Zákaznický portál CREEM) mají význam vymezený v dokumentu „Všeobecné obchodní podmínky" (čl. 2).

2. Co jsou cookies a obdobné technologie

Cookies jsou malé textové soubory, které Web ukládá do prohlížeče nebo zařízení Uživatele. Umožňují například udržet Uživatele přihlášeného nebo si zapamatovat jeho nastavení.

Rozlišujeme:

  • cookies první strany — nastavuje je přímo Web (naše doména);
  • cookies třetích stran — nastavuje je jiný subjekt, jehož obsah nebo službu Web využívá;
  • relační (session) cookies — smažou se po zavření prohlížeče;
  • trvalé cookies — zůstávají v zařízení po stanovenou dobu nebo do ručního smazání.

Obdobné technologie jsou zejména místní úložiště prohlížeče (localStorage, sessionStorage), měřicí pixely v e-mailech a sledovací parametry v odkazech. Místní úložiště prohlížeče se považuje za obdobnou technologii ve smyslu § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. stejně jako cookies; pravidla uvedená v těchto zásadách se na něj použijí obdobně.

3. Právní základ

Ukládání informací do koncového zařízení Uživatele a přístup k nim se řídí § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikacích, který provádí čl. 5 odst. 3 směrnice 2002/58/ES (směrnice o soukromí a elektronických komunikacích, „ePrivacy"). Podle něj:

  • cookies a obdobné technologie lze používat jen na základě prokazatelného souhlasu Uživatele,
  • s výjimkou technologií, jejichž jediným účelem je přenos zprávy sítí, nebo které jsou bezpodmínečně nutné k poskytnutí služby, kterou si Uživatel výslovně vyžádal (například přihlášení k účtu, správa odběru e-mailů).

Pro uživatele s bydlištěm v České republice platí obsahově shodná úprava podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích (předchozí prokazatelný souhlas se stejnými výjimkami); dozor nad tímto předpisem vykonává Český telekomunikační úřad. Protože jsou obě úpravy obsahově shodné, zachází Provozovatel s českými uživateli podle stejného standardu.

Pokud při používání cookies dochází ke zpracování osobních údajů, řídí se toto zpracování nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů. Právním základem je:

  • u nezbytných cookies souvisejících s Uživatelským účtem a přihlášením, se správou Předplatného PRO a se správou odběru newsletteru: plnění smlouvy o užívání Webu a s ní souvisejících služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
  • u nezbytných zabezpečovacích a technických cookies: oprávněný zájem Provozovatele na bezpečnosti a správném fungování Webu a na prokázání souhlasu s používáním cookies (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR);
  • u ostatních cookies souhlas Uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Souhlas udělený nastavením prohlížeče se za platný souhlas nepovažuje.

4. Kategorie cookies a jejich skutečné použití na Webu

Kategorie Popis Používá se na Webu?
Nezbytné (technické) Bez nich Web nebo vyžádaná funkce nefunguje (přihlášení, zabezpečení, přesměrování po přihlášení, správa odběru newsletteru, uložení volby o cookies). Nevyžadují souhlas. Ano
Funkční / preferenční Pamatují si volby Uživatele (předvolby rozhraní, údaje komentujícího). Ne. Cookies wp-settings-* si pamatují pouze rozložení administrace Webu, kterou si přihlášený uživatel sám otevřel; jsou proto zařazeny mezi nezbytné (viz tabulka 5.1). Komentáře v Poradně neukládají žádné cookies.
Analytické / statistické Měří návštěvnost a chování na Webu. Ano. Nástroj Swetrix měří návštěvnost bez cookies a bez ukládání čehokoli do zařízení Uživatele, proto se načítá vždy (viz čl. 5.4). Google Analytics 4 se načte až po udělení souhlasu v kategorii „Statistika“ (viz čl. 5.3 a 6).
Marketingové / identifikační Identifikují Uživatele napříč návštěvami, vyhodnocují reklamní a e-mailové kampaně. Ne. Kategorie „Reklama“ je v liště souhlasu připravena pro měření reklam Google Ads; v současnosti se žádná reklamní značka nenačítá. Měření otevření a prokliků e-mailů je vypnuto. Cookies fc_hash_secure a fc_cid, které se nastaví po kliknutí na odkaz „Spravovat odběr / Odhlásit" v našem e-mailu, slouží výhradně k této Uživatelem vyžádané funkci a jsou zařazeny mezi nezbytné (viz tabulka 5.1).

Anonymnímu návštěvníkovi, který se nepřihlásí a neudělí souhlas, Web ukládá pouze cookie hv_consent s jeho volbou (viz tabulka 5.1), a to až poté, co volbu v liště provede. Zdroje třetích stran (Google Tag Manager, Google Analytics 4) se načtou výhradně po udělení souhlasu. Profilové obrázky (avatary) v Poradně se generují lokálně na serveru Provozovatele.

5. Přehled používaných cookies

5.1 Cookies první strany

Název Poskytovatel / nastavuje Účel Kategorie Doba uložení Strana
wordpress_logged_in_* WordPress (jádro), FluentAuth, automatické přihlášení po nákupu Udržení přihlášení Uživatele k účtu Nezbytná — plnění smlouvy o užívání Webu (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) Relace nebo 2 dny; při volbě „Zapamatovat" a po automatickém přihlášení po nákupu / přes přihlašovací odkaz 14 dní První
wordpress_sec_* WordPress (jádro) Zabezpečené ověření přihlášení (administrační část) Nezbytná Stejně jako wordpress_logged_in_* První
wordpress_test_cookie WordPress (jádro) Ověření, zda prohlížeč přijímá cookies (přihlašovací stránka); neobsahuje osobní údaje Nezbytná Relace První
wp-settings-*, wp-settings-time-* WordPress (jádro) Zapamatování rozložení administrace Webu (např. sbalené menu, zobrazení knihovny médií) pro přihlášeného uživatele, který administraci používá (v praxi správci Webu); na veřejné části Webu se nenastavují Nezbytná — služba výslovně vyžádaná uživatelem (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.) 1 rok První
_fls_redirect_to FluentAuth Přesměrování na správnou stránku po přihlášení jednorázovým odkazem (magic link) Nezbytná 10 minut První
fc_hash_secure FluentCRM Rozpoznání odběratele newsletteru po kliknutí na odkaz „Spravovat odběr / Odhlásit" v našem e-mailu, aby mohl spravovat odběr nebo se okamžitě odhlásit bez přihlášení; měření otevření a prokliků e-mailů je vypnuto Nezbytná (technická) — uložení výslovně vyžádané Uživatelem, výjimka podle § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. Podmínkou je nastavení této cookie pouze při kliknutí na odkaz „Spravovat odběr / Odhlásit"; doba 90 dnů je pro tento účel horní hranou přiměřenosti. Nastavuje-li se cookie i při jiných proklicích z e-mailu, bude překlasifikována na funkční vyžadující souhlas 90 dní První
fc_cid FluentCRM Identifikátor e-mailu, ze kterého Uživatel přišel kliknutím na odkaz; slouží ke správnému zobrazení stránky správy odběru; k vyhodnocování kampaní se nepoužívá (měření vypnuto) Nezbytná (technická) za předpokladu, že stránka správy odběru tento identifikátor ke svému fungování skutečně vyžaduje; v opačném případě bude překlasifikována na funkční vyžadující souhlas nebo vypnuta 28 dní První
hv_consent Web (lišta souhlasu Provozovatele) Uložení volby Uživatele ohledně cookies (zvolené kategorie, verze lišty, čas volby), aby Web respektoval jeho rozhodnutí. Stejná hodnota se ukládá i do místního úložiště prohlížeče (localStorage) pod stejným názvem. Nezbytná 180 dní První

Poznámky:

  • Doplněk FluentAuth umí nastavit i další krátkodobé technické cookies (__fls_auth_client_id, fs_auth_state, fs_intent_redirect, cookie dvoufázového ověření; doba uložení nejvýše 10 minut). Příslušné funkce (přihlášení přes sociální sítě, dvoufázové ověření) nejsou na Webu zapnuty, a tyto cookies se proto nenastavují. Při jejich zapnutí bude tabulka aktualizována.
  • Komunitní část Webu (FluentCommunity, „Poradna") nenastavuje vlastní cookies a využívá přihlašovací cookies WordPressu.
  • Nástroj Murphyho Prana Cycles provádí všechny výpočty výlučně v prohlížeči Uživatele; zadané datum narození se neodesílá na server a neukládá se na něm. Podle provedeného auditu nástroj neukládá údaje ani do cookies či místního úložiště.
  • Sledování otevření e-mailů a prokliků ve FluentCRM je vypnuto; Provozovatel nezjišťuje, zda byl e-mail otevřen ani na které odkazy bylo kliknuto. Cookies fc_hash_secure a fc_cid se nastavují pouze při kliknutí na odkaz „Spravovat odběr / Odhlásit" v e-mailu, aby Uživatel mohl spravovat odběr nebo se odhlásit bez přihlášení; na tuto skutečnost je Uživatel upozorněn již v textu souhlasu s odběrem newsletteru („Zásady ochrany osobních údajů", čl. 4.4). Nastavují-li se tyto cookies i při jiných proklicích z e-mailu a trvají 90 dnů, budou zařazeny mezi funkční cookies vyžadující souhlas.

5.2 Služby a požadavky třetích stran

Služba Poskytovatel Kdy k požadavku dochází Co se přenáší Cookies
CREEM — smluvní prodávající (Merchant of Record); checkout a Zákaznický portál CREEM Armitage Labs OÜ, reg. č. 16977866, Rotermanni 14, 10111 Tallinn, Estonsko — zásady: https://www.creem.io/privacy Po kliknutí na zakoupení Předplatného PRO je Uživatel přesměrován na stránky hostované společností CREEM; tamtéž vede odkaz na správu předplatného Údaje zadané Uživatelem na stránkách CREEM Stránky CREEM nastavují vlastní cookies podle zásad CREEM; Provozovatel je neovlivňuje a na doméně Webu se v souvislosti s platbou žádné cookies nenastavují.
Google Tag Manager a Google Analytics 4 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko — zásady: https://policies.google.com/privacy Až po udělení souhlasu v kategorii „Statistika“ (případně „Reklama“) Adresa zobrazené stránky, údaje o prohlížeči a zařízení, události na Webu (např. kliknutí na nákup Předplatného PRO). IP adresu Google Analytics 4 neukládá. Údaje mohou být předány do USA; Google LLC je certifikován v rámci EU-US Data Privacy Framework. _ga, _ga_* (viz 5.3)

Jiné zdroje třetích stran Web nenačítá: písma jsou uložena lokálně, profilové obrázky (avatary) členů Poradny se generují lokálně na serveru Provozovatele (služby Gravatar ani ui-avatars.com se nepoužívají; otisk e-mailu, jméno, iniciály ani IP adresa se na servery třetích stran nepředávají), Web neobsahuje vložená videa, mapy, reCAPTCHA ani sítě pro doručování obsahu (CDN). Google Tag Manager a Google Analytics 4 se načtou jen po udělení souhlasu.

5.3 Analytické cookies (pouze se souhlasem)

Název Poskytovatel Účel Kategorie Doba uložení Strana
_ga Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) Rozlišení jednotlivých návštěvníků pro souhrnné statistiky Statistika (souhlas) 2 roky První (nastavuje skript Google)
_ga_* Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) Uchování stavu relace (počet a délka návštěv) Statistika (souhlas) 2 roky První (nastavuje skript Google)

Při odvolání souhlasu v kategorii „Statistika“ Web cookies _ga a _ga_* ze zařízení Uživatele odstraní. Údaje o událostech se v Google Analytics 4 uchovávají 14 měsíců; poté je Google automaticky smaže.

5.4 Měření návštěvnosti bez cookies (Swetrix)

Pro základní statistiku návštěvnosti (zobrazené stránky, odkud návštěvník přišel, typ zařízení a prohlížeče, země odvozená z IP adresy, kliknutí na důležité prvky Webu, jako je nákup Předplatného PRO, registrace nebo vyhledávání) používá Provozovatel nástroj Swetrix provozovaný na vlastním serveru Provozovatele v Evropské unii (datové centrum Hetzner Online GmbH, Norimberk, Německo).

Swetrix do zařízení Uživatele nic neukládá (žádné cookies ani místní úložiště), a proto se na něj nevztahuje požadavek souhlasu podle § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. IP adresa se neukládá. Pro rozlišení jedinečných návštěv se z ní a z údajů o prohlížeči vytváří jednosměrný otisk, který se každý den mění, takže návštěvníka nelze sledovat dlouhodobě. Měření neobsahuje jméno, e-mail ani identifikátor Uživatelského účtu; u událostí se uvádí pouze, zda jde o návštěvníka, registrovaného uživatele nebo Předplatitele.

Právním základem je oprávněný zájem Provozovatele na zjištění, jak je Web používán, a na jeho zlepšování (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Proti tomuto zpracování může Uživatel kdykoli vznést námitku na kontaktu uvedeném v čl. 11. Přihlášení editoři a administrátoři Webu se neměří.

6. Analytické a reklamní cookies

Web používá Google Analytics 4 prostřednictvím Google Tag Manager. Obě služby se načtou až po udělení souhlasu v kategorii „Statistika“ nebo „Reklama“. Do té doby je Google Tag Manager nastaven na režim „bez souhlasu“ (Google Consent Mode v2, všechny kategorie odmítnuty) a žádný skript Google se z Webu nestahuje.

Reklamní nástroje (Google Ads) Web v současnosti nepoužívá. Pokud je Provozovatel nasadí, načtou se pouze se souhlasem v kategorii „Reklama“ a přehled v článku 5 bude před jejich nasazením aktualizován.

Měření návštěvnosti bez cookies nástrojem Swetrix je popsáno v čl. 5.4.

7. Udělení a odvolání souhlasu

Cookies, které nejsou nezbytné, používáme pouze se souhlasem Uživatele. Souhlas se uděluje prostřednictvím lišty „Cookies a měření“, která se zobrazí při první návštěvě Webu. Lišta nabízí tlačítka „Přijmout vše“, „Jen nezbytné“ a „Nastavení“ (volba jednotlivých kategorií „Statistika“ a „Reklama“). Volitelné kategorie jsou předem vypnuté a odmítnutí je stejně snadné jako přijetí. Skripty vyžadující souhlas se načtou až po jeho udělení.

Uživatel může:

  • přijmout všechny kategorie, odmítnout všechny volitelné kategorie, nebo zvolit jednotlivé kategorie — odmítnutí je stejně snadné jako přijetí;
  • souhlas kdykoli odvolat nebo změnit kliknutím na ikonu cookies v pravém dolním rohu stránky; odvolání je stejně jednoduché jako udělení a nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním;
  • u e-mailové komunikace se kdykoli odhlásit z odběru odkazem v každém e-mailu; text souhlasu s odběrem newsletteru výslovně uvádí, že po kliknutí na odkaz „Spravovat odběr / Odhlásit" se nastaví technické cookies fc_hash_secure a fc_cid (stejné znění jako „Zásady ochrany osobních údajů", čl. 4.4).

Volba Uživatele se uchovává 180 dní; poté, nebo při změně lišty či přidání nové kategorie cookies, bude Uživatel požádán znovu. Souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat kliknutím na ikonu cookies v pravém dolním rohu každé stránky. Při odvolání souhlasu Web odstraní cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) a reklamní cookies (_gcl_*). Neudělení souhlasu nemá vliv na přístup k obsahu Webu.

8. Správa cookies v prohlížeči

Cookies lze také omezit, blokovat nebo smazat v nastavení prohlížeče:

  • Google Chrome: Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Soubory cookie třetích stran / Data webů — https://support.google.com/chrome/answer/95647
  • Mozilla Firefox: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data stránek — https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies-dat-stranek
  • Apple Safari: Nastavení → Soukromí → Spravovat data webových stránek — https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
  • Microsoft Edge: Nastavení → Soubory cookie a oprávnění webu — https://support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge

Místní úložiště (localStorage) se maže v prohlížeči společně s daty webových stránek.

9. Důsledky blokování nezbytných cookies

Pokud Uživatel zablokuje nebo smaže nezbytné cookies, nebude možné se přihlásit k účtu ani zůstat přihlášen. V důsledku toho nebude dostupný obsah vyhrazený členům (Obsah zahrnutý v Předplatném PRO, Poradna, soubory ke stažení, nástroj Murphyho Prana Cycles, stránka „Můj účet"). Veřejně dostupný obsah Webu lze číst i bez cookies.

Blokování ostatních cookies funkčnost Webu neomezí.

10. Ochrana osobních údajů

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, o příjemcích, předávání do třetích zemí, dobách uchování a o právech Uživatele (přístup, oprava, výmaz, omezení, přenositelnost, námitka, odvolání souhlasu) obsahují Zásady ochrany osobních údajů: /zasady-ochrany-osobnich-udaju/.

Uživatel má právo podat stížnost dozorovému úřadu:

  • ve věcech ochrany osobních údajů: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika, tel. +421 2 3231 3214, https://dataprotection.gov.sk; Uživatel s bydlištěm v České republice se může obrátit také na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://uoou.gov.cz;
  • ve věcech ukládání informací do koncového zařízení podle zákona č. 452/2021 Z. z.: Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (ÚREPS), Továrenská 7, 828 55 Bratislava 24, Slovenská republika, https://www.teleoff.gov.sk (dozor podle § 4 odst. 5, § 122 a § 124 zákona č. 452/2021 Z. z.); českým uživatelům vznikají obdobná práva podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., nad nímž dozoruje Český telekomunikační úřad.

11. Kontakt

Dotazy k těmto zásadám a k používání cookies lze zaslat Provozovateli:

  • e-mail: support@homeopatie-vilcakul.cz
  • telefon: +421 908 186 278 (kontaktní telefon podle § 4 odst. 1 písm. c) zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickém obchodu)
  • poštovní adresa: KREMONT s. r. o., Biskupa Királya 2950/20, 945 01 Komárno, Slovenská republika

Doručování zpráv mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí čl. 26 dokumentu „Všeobecné obchodní podmínky".

12. Změny těchto zásad

Provozovatel může tyto zásady měnit, zejména při změně používaných technologií nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na Webu s uvedením data účinnosti. Pokud změna zavádí nové cookies vyžadující souhlas, bude Uživatel o souhlas požádán znovu.

Verze: 1.1
Datum účinnosti: 9. 11. 2026
Datum poslední aktualizace: 9. 11. 2026
Provozovatel: KREMONT s. r. o., Biskupa Királya 2950/20, 945 01 Komárno, Slovenská republika, IČO: 50972359, DIČ: 2120547440, IČ DPH: SK2120547440